قوانین و مقررات عمومی
محتوای این صفحه ممکن است به مرور زمان تغییر کند. در صورت اعمال تغییر، تامینتو از طریق اطلاعات ثبتنامی شما را مطلع خواهد کرد. استفاده از سرویسهای تامینتو به معنی پذیرش این قوانین و مقررات است و مطالعه آن برای آگاهی از ضوابط استفاده از پلتفرم ضروری میباشد.
معرفی تامینتو
تامینتو به نشانی tamineto.com پلتفرمی تخصصی برای نمایش، جستجو و مقایسه محصولات عمده پوشاک و اتصال مستقیم خریداران عمده به تولیدکنندگان و فروشندگان معتبر سراسر کشور است. تامینتو در فرآیند معامله، مذاکره، ثبت یا پردازش سفارش و پرداختها دخالت ندارد و وجهی نزد خود نگهداری نمیکند.
معرفی کاربر
کاربر میتواند تامین کننده کالا یا فروشنده کالا باشد. حساب کاربری پس از ثبتنام ایجاد میشود و مسئولیت تمام فعالیتهای انجامشده با آن بر عهده دارنده حساب است.
حقوق و مسئولیتها
تامینتو تنها بستر ارتباط و اطلاعرسانی بین کاربران است. مسئولیت صحت و قانونی بودن محتوای منتشرشده توسط کاربران اعم از اطلاعات محصولات، قیمتها و شرایط فروش—بر عهده خود آنهاست. تامینتو هیچگونه مسئولیت حقوقی نسبت به اختلافات ناشی از معاملات میان کاربران ندارد.
قوانین عمومی
تمام فعالیتهای تامینتو تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرفکننده است. کاربران نیز موظفاند در کلیه فعالیتهای خود این قوانین را رعایت کنند. تغییرات در مقررات از طریق همین صفحه اعلام و بهروزرسانی میشود و استفاده مستمر از سایت به معنی پذیرش نسخه جدید خواهد بود.
تعریف کاربران
- فروشنده: شخص حقیقی یا حقوقی که پس از ثبتنام در تامینتو، محصولات تولید کنندگان را انتخاب میکند و در کانال های فروش خود به فروش می رساند.
- تامین کننده: شخص حقیقی یا حقوقی که محصولات خود را در تامینتو معرفی میکند و مسئول کامل اطلاعات، قیمتگذاری، موجودی، زمان ارسال و اجرای تعهدات خود است.
ثبت و دقت اطلاعات محصولات
تمام اطلاعات مربوط به محصولات، قیمت و شرایط تحویل توسط فروشنده ثبت میشود و وی مسئول صحت و بهروزرسانی مداوم آن است. تامینتو میتواند محتوای مغایر با قوانین، ناقص یا گمراهکننده را ویرایش یا حذف کند.
رفتار کاربران و محتوای ممنوع
- رعایت کلیه قوانین تجارت الکترونیک و حقوق مصرفکننده الزامی است.
- عرضه کالاهای غیرقانونی، قاچاق، جعلی یا مغایر با نظم عمومی و عفت عمومی ممنوع است.
- هرگونه سوءاستفاده، تخریب، کلاهبرداری، انتشار داده نادرست یا تلاش برای دسترسی غیرمجاز به سیستم ممنوع است.
ارتباطات الکترونیکی
ارتباط میان تامینتو و کاربران از طریق وبسایت، پیامک، ایمیل و پنل کاربری انجام میشود. ثبتنام به معنی موافقت کاربر با دریافت این نوع ارتباطات است.
حریم خصوصی
تامینتو متعهد به حفظ اطلاعات شخصی کاربران است و از دادهها تنها در چارچوب قوانین و برای ارائه و بهبود خدمات استفاده میکند. اطلاعات کاربران بدون رضایت آنها در اختیار اشخاص ثالث قرار نمیگیرد مگر به حکم قانون یا الزامات قضایی.
نظرات کاربران
کاربران میتوانند تجربه یا نظر خود را درباره کالاها و فروشندگان ثبت کنند. نظراتی که حاوی مطالب توهینآمیز، غیرقانونی یا مغایر با قوانین سایت باشد، حذف خواهد شد.
حقوق مالکیت فکری
کلیه محتواهای موجود در تامینتو شامل متنها، تصاویر، لوگوها، طراحی رابط کاربری و پایگاههای داده متعلق به تامینتو است. هرگونه استفاده، بازنشر یا استخراج دادهها بدون مجوز کتبی ممنوع است. حقوق محتوای ثبتشده توسط فروشندگان متعلق به ایشان است و صرفاً اجازه نمایش آنلاین در چارچوب پلتفرم به تامینتو داده میشود.
حدود مسئولیت
تامینتو صرفاً بستر نمایش و اتصال کاربران است و هیچ رابطه نمایندگی، شراکت یا کارگزاری بین تامینتو و کاربران وجود ندارد. کنترل یا تضمینی نسبت به کیفیت، قیمت، موجودی، صحت توضیحات یا زمان تحویل کالاها ارائه نمیشود. تامینتو مسئولیتی در قبال اختلافات ناشی از معاملات میان خریدار و فروشنده ندارد.
حل اختلافات
در صورت بروز اختلاف میان کاربران، موضوع باید مستقیماً بین خریدار و فروشنده حلوفصل شود. تامینتو میتواند در حد ارائه سوابق تبادل پیامها یا اطلاعات ثبتشده، به طرفین یا مراجع ذیصلاح همکاری کند.
تعلیق یا خاتمه دسترسی
در صورت نقض قوانین یا تخلف از شرایط استفاده، تامینتو حق دارد حساب کاربر را به صورت موقتی یا دائمی تعلیق و محتوای مربوطه را حذف نماید.
سن قانونی و اهلیت
استفاده از خدمات تامینتو برای اشخاص دارای اهلیت قانونی مجاز است. ثبتنام اشخاص حقوقی باید توسط نماینده قانونی و صاحب اختیار انجام شود.
تغییرات این سند
تاریخ آخرین بهروزرسانی در ابتدای این صفحه درج میشود. ادامه استفاده از خدمات پس از انتشار نسخه جدید به منزله پذیرش آن است.
قانون حاکم و مرجع صالح
این قوانین تابع مقررات جمهوری اسلامی ایران بوده و در صورت بروز اختلاف حقوقی مرتبط با استفاده از پلتفرم، مراجع قضایی صلاحیتدار ایران مرجع رسیدگی خواهند بود.
راهنمای سیاستهای مرجوعی کالا
تمامی محصولات موجود در پنل، بر اساس سیاست اعلامی از سوی تامینکننده، دارای یکی از دو سطح شرایط مرجوعی زیر هستند. لطفاً پیش از انتخاب محصول برای فروش، سطح مرجوعی آن را به دقت بررسی فرمایید.
سطح ۱ (مرجوعی سلیقهای)
توضیح: مشتری تا ۷ روز پس از ارسال توسط تامینکننده میتواند مرجوعی سلیقهای ثبت کند (به شرط استفاده نشدن کالا و در شرایط اولیه بودن آن و سالم بودن بستهبندی).
هزینه بازگشت: با مشتری است.
سطح ۲ (مرجوعی ایرادی)
توضیح: مرجوعی فقط در صورت ایراد کارخانهای، خرابی، یا مغایرت کالا پذیرفته میشود و مرجوعی سلیقهای پذیرفته نمیشود.
هزینه بازگشت: با تامینکننده است.
نکته مهم: برای کالاهای بهداشتی و لباس زیر، مرجوعی فقط در صورت باز نشدن پلمپ و یا وجود ایراد ظاهری قبل از استفاده، امکانپذیر است.